背景调查时,前公司评价重要吗?
日期:2020-01-08 浏览

小敏在一家公司连续工作五年,薪资和职位一直原地踏步。经过深思熟虑,小敏递交了辞职报告,结果却迎来了主管领导和HR轮番的“软硬兼施”,多次挽留,但小敏还是坚持辞去了这份工作。

 

之后她面试到一家新公司,入职前需要做“背景调查”,小敏每天都在担心前领导和HR会对自己做出不好的评价,影响新公司的录用。

 

很多人在跳槽后求职都会担心各种问题。如果遇到心仪的工作,恰好HR说要做“背景调查”,心里的忐忑又会加上好几分。如果前一份工作离职比较坎坷,与前同事、领导的关系也不是那么融洽时,就会更加担心前公司给自己“差评”,影响新工作录取。

 

HR通过哪种方式进行“背景调查”?

 

背景调查也叫“证明材料核查”,是部分公司在录取新员工前核实员工信息的方法。不同公司受规模、预算等限制,采取的“背景调查”方法也不尽相同。

 

1、“HR亲力亲为”型

 

有些公司既担心招聘的新员工信息造假或是有黑历史,又没有多余经费去做“背景调查”,就把这项工作直接交给HR去做。

 

一般这种情况下,HR的精力无法做到调查充分,只能满足在网络核实学历情况以及电话询问相关联系人这种比较简单方便的项目。

 

也有比较负责任或者是交际面广的HR,会在行业内对求职者的工作能力、工作表现等进行询问,但也仅限于某些高级职位或小众行业。

 

2、“雇佣第三方”型

 

较大规模的公司,或是特别重视“人才诚信问题”的公司,更多会选择雇佣第三方调查公司做这项工作,这样可以保证调查的准确性和完整性。例如腾讯、阿里巴巴等大型互联网公司,经常会传出某些应聘者因为“背景调查”拿不到offer的新闻。

 

第三方“背景调查”公司调查范围广,除了个人基本信息以及电话询问外,还会查询求职者的个人征信、犯罪记录、履历以及实地走访过往工作单位等,最后会出具一份完整的调查分析并评分。

 

为什么很多人担心

在“背调”时前公司评价差?

 

1、离职发生摩擦后,对前公司不信任

 

根据智联招聘白领跳槽调查报告显示,很多人的跳槽原因并不相同,比如:薪酬、发展、晋升、福利等等。每个人在离职时,都是因为“不满意当前工作或公司”这一出发点,从而引发后续的离职、跳槽。

 

而在员工提出离职的那一刻,领导和HR就需要开始想办法找到能够接手这个员工工作的人选方案,无形中增加了成本和风险,因此即使是工作一直表现优秀的员工,也在这一刻给公司造成了一定程度的负担,“好印象”也会大打折扣。

 

员工对公司的不满意,与公司突如其来的员工流失和工作无人接受等负担相碰撞,在一定程度上都会产生或大或小的摩擦。员工考虑的是离职补偿、奖金、休假补贴等,公司要考虑的却是工作交接和人员流失。

 

总之,因为考虑角度和价值导向的不同,员工和公司的摩擦时有发生。那么求职者在遇到心仪的下一份工作时,必然会担忧前公司在“背调”时给自己差评。

 

2、公司评价属不确定因素,个人无法左右


即使是和前公司“和平分手”,离职时没有发生摩擦,也不能排除背景调查时的不确定性。因为背景调查中,联系人是不确定的:可能是领导、HR、行政或是其他任何一个同事。

 

甚至有一些不成规模的小公司,人文环境差,同事间关系僵硬,这就让求职者对前公司的评价更加缺乏信心。

 

人对未知事物的恐惧体现在方方面面,背景调查中的前公司评价就属其一。不确定的评价和不确定的offer,往往会让求职者焦虑不已。

 

3、对“背调”的不了解,导致焦虑加重

 

“背景调查”是一种职场审核手段,主要目的其实是帮助公司排除风险,比如说有些人学历造假、有犯罪记录、“老赖”、上过行业黑名单等。

 

但是很多人并不了解“背景调查”,不知道其中的调查项目和评分机制,认为这项调查中的任何一项都有一票否决权。

 

从而认为“前公司评价”这项主观判断一定占据了极大的比例,如果发生意外,会在很大程度上影响入职。

 

如何预防和弥补

“背调”时前公司的负面评价?

 

一般职场人在离职后与前公司都不会再有过多联系,对前公司的评价更是无法左右,只能等待结果。在等待中,很多人的焦虑会加重,会无数次设想前公司领导或同事对自己的评价。

 

其实这些行为也都是“自导自演”,“设想”并不能影响他人行为。而且新公司在做“背景调查”时不会让被调查人参与其中,所以职场人不要期待消除前公司对自己的评价,而是要想办法预防和弥补负面评价。

 

1、离职时掌握原则,尽量选择“和平分手”

 

很多人在离职时走的路线一般都是:提交辞职报告——主管/HR挽留——继续坚持辞职——离职成功。还有一部分人走的比较顺利,大致就是提交辞职报告,交接工作走人。

 

但是总有那么一小部分,要么是被辞退赖着不走,要么是提出离职但公司不批准。这种离职就比较棘手,容易和公司产生矛盾,虽然最终结果还是分开,但也不那么“和平”。

 

这里提出两个小建议:

 

第一种,若是公司提出裁员或辞退,那么列出《劳动法》相关条例,拿到自己应得的补偿金后,潇洒离开。

 

第二种,若是提出离职不被批准,那么与领导或HR充分沟通自己的离职意愿,不急不躁,若还是被各种推脱,可以拿出相关法律条文告知,或者去劳动保障部门投诉,保护自己的合法劳动权益。

 

2、面试陈述真实想法,谨防再次重蹈覆辙

 

很多人在面试时都会掩盖自己的真实想法,认为太过真实肯定会影响录用。有时在薪资要求、是否接受加班、离职原因等问题上,都会尽量给自己立完美人设,但其实内心有另外一套说法。


适当的掩盖其实无可厚非,无外乎想要给新公司一个好印象,只不过如果完全不说出真实的痛点,可能会造成新工作道路依旧坎坷。

 

面试时要谨记和新公司沟通好各项内容,无论是目标薪资还是能否接受频繁加班,都要尽量真诚的表达出来。否则即使是顺利入职,也无法顺利工作。

 

3、放平心态,前公司评价在“背调”时占比低

 

背景调查在调查标准上并不是很统一,有些大公司会有一定的调查流程,比如说在告知面试者的前提下,把基本信息发送给合作的专业第三方公司去调查。


这种情况下,第三方公司的背景调查表上,会去调查大致五个方向:身份信息、学历信息、专业资格、工作履历、工作表现。

 

其中工作表现就是大部分人所担忧的那一部分:前公司评价。但事实上,上级及同事评价只占工作表现的三分之一甚至更低,因为工作表现包括:工作业绩、工作情绪、工作能力等。

 

所以前公司评价在“背调”中的比重可能只占十分之一左右,并不能起到“一语定乾坤”的作用。

 

而更多的情况是,很多公司不具备请第三方公司做“背景调查”的实力,只能是通过一些网络、电话、熟人等渠道了解信息,这种情况下,前公司的评价占比更是不高。

 

入职新公司,就像是开启了新的生活,很多人都会满怀希望、踌躇满志。

 

对于新公司要做“背景调查”这种操作,安心等待结果即可,因为打消对方疑虑最好的办法,就是让对方充分了解自己。

 

如果新公司愿意花时间来了解,说明在面试时展示的形象和能力已经打动了他。